7月13日,一名急于赶乘客车回家的学生不慎将三包行李遗落在霸州西收费站广场,幸得收费站工作人员及时发现并妥善保管,最终物归原主,获得学生家长的连连感谢。
当日,该学生因着急乘坐客车回家,匆忙间将随身携带的三包行李遗落在收费站广场。抵达目的地后,学生才发现行李丢失,焦急万分。随后联系霸州西收费站寻求帮助,收费站监控人员了解情况后,立即调取监控视频,发现行李被站内收费人员捡拾并妥善保管在站区。
当班班长回忆道:“当时我们在巡查广场时发现了这些行李,担心是过往司乘落下的重要物品,便第一时间带回站内保管。”收费站迅速与学生家长取得联系。次日,家长赶到收费站,经核对无误后领回了行李,并对收费人员的热心帮助表示感谢:“孩子在外地放学回来,行李里有证件和学习用品,要是丢了可就麻烦了!真的太感谢你们了!”学生家长激动地说。
服务司乘、奉献社会是高速人的职责所在,日常工作中类似的好人好事屡见不鲜。小举动传递大温暖,收费站工作人员的细心与责任心,不仅守护了司乘的财物,更用实际行动诠释了文明服务的真谛。
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