情暖司乘

暖心相助——廊坊分公司香河东收费站用行动诠释“急司乘之所急”

2025-07-23 10:00   作者:廊坊分公司-香河东收费站 李伟生

“真是太感谢你们了!”近日,在香河东收费站出口内广场,一位司机紧紧握住收费站工作人员的手,连声道谢。这温暖的一幕,源于一次及时又贴心的救助。

mmexport1753319123055

7月22日21时,香河东收费站出口内广场上,一辆开启双闪灯的机动车停靠在出口通道旁格外显眼。细心的当班工作人员注意到,一名司机神色焦急地从车上下来,快步走向收费亭——显然是遇到了麻烦。工作人员没有等司机开口,立即主动迎上前询问情况。

原来,这辆车突发故障, 不明原因“罢工”无法启动,司机正急得团团转。了解情况后,收费人员第一时间将问题反馈给班长。班长迅速响应,当即组织在岗人员赶到现场。大家分工协作,小心又有力地将故障车辆从通道旁推移至外广场指定区域。既不影响收费站正常通行秩序,也为司机联系救援创造了安全便利的条件。

从发现异常主动询问,到快速组织人员协助推移车辆,再到将车辆安置到合适位置,整个过程紧凑有序。而这看似平常的一次相助,正是香河东收费站日常服务的生动写照。

小小的善举,传递大大的能量。香河东收费站将继续秉持这样的服务初心,在平凡的岗位上,用更多贴心服务守护每一次出行。