廊坊分公司三河南收费站：伸援手解困急 高速情暖人心​

7月21日18时许，一辆黑色轿车行至三河南收费站出口车道时，因电瓶亏电突发故障，无法正常启动，车辆滞留在车道内，司机面露焦灼之色。

当班收费人员发现情况后，第一时间上前询问具体情况，并迅速上报班长。班长赶到现场后，一方面耐心安抚司机情绪，缓解其焦虑；另一方面与收费员协同配合，合力将故障车辆推移至收费广场安全区域。随后，班长从便民服务室取来应急搭电线，规范操作连接，经过多次尝试，成功启动故障车辆。司机对站区工作人员的及时帮助表示感谢，随后驾车驶离高速。

三河南收费站始终坚守“服务无止境”的理念，常态化开展各类便民服务举措，切实履行高速公路为民服务的社会责任，以实际行动持续提升高速公路服务水平与品牌形象。