7月15日,龙湾收费站组织召开第二季度考核整改工作专题会,深入剖析第二季度考核中发现的问题,制定切实可行的整改措施,进一步提升收费站的管理水平和服务质量。
会议通报了第二季度考核结果,围绕收费业务、文明服务、安全生产、机电设备、内业管理等方面存在的问题逐项分析,明确整改责任人和整改时限,并制定针对性改进措施。
会议要求,一是强化责任落实。全员要高度重视考核反馈问题,各部门对照问题清单立行立改,确保整改措施落地见效,以整改为契机,补短板、强弱项。二是规范信息报送工作。严格按照分公司规定,及时、准确、全面地报送相关信息,确保信息的时效性和准确性,为上级决策提供有力支持。三是筑牢汛期安全防线。针对近期强降雨天气,加强收费站区、车道、机电房等重点区域的安全巡查,及时排查并消除安全隐患,确保收费设施设备正常运行,保障车辆安全通行。四是优化服务流程。以提升司乘满意度为目标,不断优化收费服务流程,强化文明服务意识,提高服务效率和质量,树立良好的窗口形象。五是落实降本增效工作。积极推行节能减排措施,加强日常能耗管理,提高资源利用效率,实现经济效益和社会效益的双赢。

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