隔河头收费站服务永续 暖心救援守护司乘出行路

望着重新启动的车辆，司机如释重负，对收费站工作人员连声道谢：“多亏你们及时出手相助，不然带着老人孩子真不知道怎么办才好，你们的服务太周到了！” 这温暖的一幕，发生在7 月18日下午的隔河头收费站下道口。

当日，一辆突发爆胎的轿车经救援拖车转运至此，司乘人员正陷入困境时，收费班长快步上前援手，以专业处置与贴心服务化解难题，既保障了人员安全，又维护了道口畅通，用行动诠释着 “服务无止境” 的承诺。

车辆抵达后，当班班长第一时间引导其安全停靠至指定区域。得知车内有老人和儿童，立即将一行人安置到阴凉处，递上饮用水并叮嘱防暑事项，让焦灼的司乘倍感安心。

修理人员到场后，班长全程协同配合换胎：递工具、稳千斤顶、拆旧装新，配合默契，换胎效率很高。

此次救援是隔河头收费站服务理念的生动实践。从快步上前、安全引导，到优先关怀特殊群体，再到维修现场的无缝协作，工作人员始终以司乘需求为核心，在关键时刻挺身而出，不仅解决了司乘的燃眉之急，更传递了高速公路的温度与可靠保障。