衡水西收费站：以拼搏精神书写服务新篇章

   7月19日，为激发职工工作热情，提升服务效能，衡水西收费站组织开展“比技能、赛服务、促效率、树形象”收费业务知识竞赛活动。

竞赛内容涵盖现行政策法规、文明服务规范、应急处理能力、团队协作效率等多个方面，职工们以饱满的精神状态投入竞赛。在收费操作环节，选手们争分夺秒，精准完成车牌录入、票据打印、找零等流程，展现了娴熟的业务技能；在文明服务评比中，大家以真诚的微笑、规范的手势和温馨的问候，诠释了“服务无止境”的理念；在应急演练环节，面对模拟的车流高峰、设备故障等突发情况，职工们快速响应、高效处置，展现了过硬的专业素养和应变能力，既考验了个人业务能力，又提升了团队凝聚能力。

衡水西收费站将持续深化“服务无止境”的服务理念，常态化技能提升机制，以拼搏进取的姿态，持续擦亮交通服务窗口形象，为司乘提供更优质的出行服务。（马超）