黄帝城收费站：多举措强化培训，助力“纸改电”系统升级顺利推进

　　为确保“纸改电”系统升级工作平稳落地，近日，黄帝城收费站多举措齐发力，开展业务培训，全面提升收费人员操作能力，为系统顺利升级筑牢根基。

　　收费站以站务会、班务会为重要载体，常态化组织业务学习。通过解读“纸改电”系统升级的核心目标、操作流程及注意事项，结合实际案例分析新旧系统差异，让全体收费人员明确工作重点，提前熟悉新系统运行逻辑。

　　针对系统操作的实操性要求，收费站同步推进线上线下培训。组织全员参与线上专题培训，系统学习新系统的功能模块与操作规范，并结合线下上岗实操训练，模拟车辆通行场景，让收费人员在实践中熟练掌握电子票据开具、信息核对等关键环节，确保人人达标、个个熟练，从源头上避免因操作不熟练导致的车辆拥堵问题。

　　此外，收费站充分利用工作交流群搭建问题反馈平台，鼓励收费人员实时分享实操中遇到的难点。综合办公室根据实际情况汇总共性问题，及时对接专业技术人员寻求解决方案，并第一时间将解答结果同步至工作群内，形成“发现—汇总—解决—反馈”的闭环机制，高效率扫清系统应用障碍。

　　通过多举措齐发力，收费站全体人员的业务能力得到显著提升，为“纸改电”系统升级的顺利推进奠定了坚实基础，切实保障收费站通行效率，提升过往司乘的通行体验。