7月18日10时36分,一辆蓝牌小型货车在通过燕郊西收费站入口称重车道时,车上装载的肥料散落。
班长与司机沟通得知,在称重过程中车辆尾部栏板开落,致使大量肥料散落在称重车道。此时,司机已取出车上提前准备的铁锹自行清理。见状,当班班长迅速组织所有在岗人员行动起来,大家在称重车道摆放反光锥,疏导员对过往称重车辆进行疏导。在确保安全的前提下,工作人员有序协助司机快速清理散落的肥料,以恢复称重车道的正常通行。经过半个小时的清理,称重车道恢复畅通。司机为给大家带来的不便表示歉意,并对工作人员的热心帮助表示感谢,随后再次踏上送货的行程。
作为高速公路工作人员,我们始终坚守岗位,积极向有需要的司乘人员伸出援手,用行动传递真情,用责任塑造窗口形象,争做优秀收费员,为司乘人员提供最优质的服务。
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