廊坊分公司燕郊西收费站:暖心服务解司机进京就医燃眉之急
2025-07-18 16:30 作者:廊坊分公司-杨超

7月18日9时12分,一辆红色小客车在燕郊西收费站缴费时,司机向工作人员寻求帮助,咨询进京相关事宜。当班工作人员第一时间将此情况上报当班班长,白班值守班长立刻赶赴现场,把车辆引导至安全地带并询问具体情况。
经了解,该司机要前往通州就医,但不清楚是否需要办理进京证,因着急赶路,途径收费站时便向现场工作人员求助。班长了解情况后,马上协助司机在手机上办理了进京通行证,还帮司机设置好了前往医院的导航路线。对此,司机不断对收费站工作人员表达感谢。
燕郊西收费站全体职工始终坚持“司乘之事无小事”,为过往司乘提供及时、有效的服务,想司乘之所想,急司乘之所急,树立高速工作者良好的服务形象。