廊坊分公司三河南收费站:轮胎遇险急相助 站区援手暖人心
2025-07-11 11:00 作者:廊坊分公司-三河南收费站赵利恒


7月10日16时许,一辆小货车驶出三南收费站时右前轮突发爆胎并伴有异响。司机因不熟悉当地情况,无法联系维修人员,在车旁焦灼徘徊。
收费班长发现后,立即上前安抚司机情绪,主动联系附近补胎师傅,并引导故障车辆至安全区域,协助摆放警示标志。考虑到维修人员到达需一定时间,便主动将司机请到便民服务室休息,为司机送去饮用水、西瓜等防暑降温物品,全程陪同等待。
约半小时后,补胎师傅抵达,在站区工作人员协助下快速完成补胎,车辆顺利重新上路。司机对工作人员的周到服务再三感谢。
三河南收费站始终以司乘需求为导向,持续深化便民举措,以真情换真心,以服务暖人心,用实际行动彰显国企担当,用优质服务传递行业温情。