廊坊分公司三河南收费站：浓烟突现急相助 真情服务暖人心

7月9日17时许，一辆面包车冒着滚滚白烟停在了三河南收费站收费窗口，司机焦急万分地向站内工作人员求助。

当班班长闻讯迅速赶到现场，司机初步判断是车辆缺水导致发动机高温，认为加水即可解决问题。凭借多年经验，班长仔细检查后，准确判断故障实为发电机皮带断裂所致，并立即帮助司机联系了最近的修理厂。问题妥善解决后，司机对工作人员的及时援手和专业处置连连道谢。

三河南收费站全体职工始终秉持“服务无止境”理念，将过往司乘的急难愁盼放在心上，用实际行动践行服务承诺，在平凡岗位上传递温暖，充分展现了高速服务窗口的良好形象。