抚宁北收费站：便民服务台小工具发挥大作用

    2025年7月8日中午，抚宁北收费站出口车道上演了温馨一幕。一辆小型轿车因发动机护板突然脱落，被迫滞留在车道内，影响正常通行。当班班长发现情况后，立即上前查看，迅速启动应急处置预案，在确保安全的前提下，引导车辆驶离车道，停靠至安全区域。  

    为帮助司机尽快解决问题，班长主动拿来维修工具，俯身协助司机固定护板。经过细致调整和加固，车辆故障顺利排除。临行前，司机对收费站工作人员的热心服务连连称赞。整个处置过程高效有序，既保障了收费站的安全畅通，又展现了抚宁北收费站“服务无止境”的企业理念。  

抚宁北收费站始终坚持以司乘需求为导向，将“安全第一、服务至上”融入日常工作中。无论是恶劣天气下的应急保障，还是日常通行中的暖心帮扶，全体职工始终以高度的责任感和使命感，为过往司乘提供优质服务。此次事件不仅是一次简单的援助，更是收费站践行企业文化的生动体现，彰显了高速公路人“以人为本、服务社会”的担当与温度。  

    未来，抚宁北收费站将继续深化服务内涵，优化服务举措，用实际行动诠释“服务无止境”的承诺，为社会公众营造更加安全、便捷、温馨的通行环境。