情暖司乘

廊坊分公司高官庄站:贴心服务送清凉

2025-07-08 16:49   作者:廊坊分公司-高官庄收费站王晨光

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7月8日16时20分,高官庄收费站疏导员在日常巡查时,发现一辆六轴大货车停滞在外广场上,随即上前询问情况。

经了解,车辆因搭线故障无法启动。疏导员第一时间协助司机查询就近修理厂联系方式,随后迅速前往便民服务台取来矿泉水,递到焦急等待的司机手中,为其驱散夏日炎热。考虑到夏日高温易引发中暑等情况,疏导员还细心提醒司机做好防暑措施,并叮嘱后续行车安全注意事项。司机接过水后连声道谢,这份清凉不仅缓解了旅途的疲惫,更让他感受到了高速工作人员的暖心关怀。

高官庄收费站始终践行“服务无止境”的服务理念,深化延伸服务内涵,以实际行动提升公众出行满意度,擦亮高速服务窗口形象。