百里峡保通保畅应急大队高效联动 化解大巴故障危机温暖游客心

6月21日上午，张涿高速张家口方向K331+000处，一辆旅游大巴突发故障。关键时刻，百里峡保通保畅应急大队迅速响应，联合多部门展开一场高效救援，全力守护游客平安。

当日，大队接到指调中心指令后，第一时间启动应急响应机制，队员们争分夺秒赶赴现场。到达事故点，队员们立即行动，迅速布置现场安全防护区，规范摆放警示标志，在车流中为故障车辆和乘客筑起安全屏障，引导过往车辆安全有序通行，有效避免了二次事故的发生。同时，大队人员主动与司乘人员沟通，安抚乘客情绪，并紧急联系倒客车转运乘客、安排救援车辆拖离故障车。

为尽快妥善安置滞留乘客，大队积极协调李家铺隧道管理站。在等待救援车辆的过程中，大队队员全程陪伴二十多名乘客，时刻关注大家的需求，提供力所能及的帮助。

在百里峡保通保畅应急大队、监控中心、李家铺隧道管理站和高速交警野三坡大队等多部门的紧密配合下，滞留乘客被安全转移至李家铺隧道管理站。隧道管理站工作人员早已做好准备，为乘客提供舒适的休息场所，还贴心准备食物和饮用水，全方位保障乘客基本需求。

此次救援行动，充分彰显了百里峡保通保畅应急大队与各部门高效的联动能力和出色的应急处置水平。他们用实际行动成功化解危机，让身处困境的游客感受到张涿高速的温暖关怀，将“服务至上”的理念诠释得淋漓尽致 。