大广分公司任丘南收费站帮助司乘快捷办理ETC获赞誉

7月1日，任丘南收费站收费员以主动热情的服务，帮助过往司机高效办理ETC业务，用实际行动践行“畅行高速 温馨服务”的承诺，赢得司乘人员一致好评。

1日上午，一辆小型轿车在任丘南收费站人工车道短暂停留，司机王女士向收费员咨询ETC办理事宜，称自己因工作繁忙一直未安装。了解情况后，收费员立即告知站内设有ETC办理绿色通道，并在车辆驶离车道后，引导王女士将车停至外广场ETC办理点。在办理过程中，收费员全程协助王女士整理身份证、行驶证等资料，耐心指导她完成线上信息填报，还细致讲解了ETC设备安装步骤、扣费规则及日常使用注意事项。不到20分钟，王女士便成功完成ETC办理并完成设备激活。“原本以为办理手续很复杂，没想到这么快就弄好了，你们的服务太贴心了！”王女士连连道谢。

为推动ETC普及，提升高速通行效率，任丘南收费站安排专人学习ETC办理业务知识，并在司乘有办理ETC需求时第一时间提供“一对一”服务，本着让司乘少跑腿、快办事的原则，将服务窗口前移到车道一线，切实让便民利民举措落到实处，用温暖服务为群众美好出行保驾护航。