近日,大厂东收费站组织全体职工开展了一场深入细致的车型车种识别专项培训,旨在提升一线员工业务技能与服务精度,为保障收费工作高效顺畅筑牢专业根基。
本次培训由站稽核员肖骏潮立足工作实际,紧扣业务需求,对日常收费过程中易混淆、易出错的各种车型车种进行了系统梳理与重点讲解。培训内容既涵盖国家最新车型分类标准,更结合收费站口常见车辆特征,细致剖析了客车、货车、专项作业车等多种车型的辨别要点与收费依据。培训现场气氛活跃热烈,职工们围绕车型图片与鲜活案例,热烈讨论、积极提问,力求将每种车型的特征与对应政策了然于心。站长尹晓征同志在培训中着重强调:“精准识别车型是收费工作的第一块基石,也是服务质量的直接体现。唯有掌握扎实本领,才能让每一笔收费经得起检验,让每一次服务赢得信任。”
此次培训不仅是一次业务知识的系统充电,更是全员服务意识的一次集体淬炼。通过培训,全站职工对车型车种识别能力显著增强,为收费作业的精准高效奠定了坚实基础。
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