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大广分公司铺上收费站:深夜暖心救援,收费员化身 “汽车医生”

2025-06-26 15:04   作者:大广分公司白云鹏

“师傅,我的车突然发动不了,这大半夜的可怎么办啊!”6月3日深夜,大广分公司铺上收费站102收费岗亭外,一阵急促的求助声打破了夜的宁静。一辆黑色小轿车在交费后突然熄火,司机焦急地拍打着车窗,眉头紧锁,眼神中满是无助与慌乱。

当班班长闻声立即上前查看情况。在简单询问后,他迅速对车辆进行初步检查,凭借丰富的经验判断车辆可能是电瓶亏电导致无法启动。面对司机焦急又无奈的神情,工作人员一边轻声安抚:“您别着急,我们一定想办法帮您解决!”考虑到深夜维修救援的不便,为减少司机等待时间,当班班长急忙联系值班员,找出一块备用蓄电池后,跑到现场熟练地连接起蓄电池的正负极。司机期盼的眼神紧盯着发动机,随着“嗡”的一声,车辆成功启动,司机悬着的心终于落下,紧皱的眉头也舒展开来。

“太感谢了!要不是你们帮忙,我真不知道该怎么办,在这人生地不熟的地方,多亏有了你们!”司机激动地说道。班长笑着摆摆手说:“这都是我们应该做的,路上注意安全!” 随后,他又细心地提醒司机尽快前往维修店检查车辆,确保后续行车安全。

此次深夜救援,不仅解决了司机的燃眉之急,更彰显了大广分公司铺上收费站工作人员主动服务、心系司乘的职业素养。一直以来,铺上收费站始终坚持“服务至周,让人民满意;畅通有道,做时代先锋”的理念,用实际行动诠释责任与担当,在凡的岗位上书写着一个个温暖人心的故事,为过往司乘点亮深夜出行的“暖心灯”。

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