大广分公司南宫收费站：小小读卡器解司乘燃眉之急

近日，大广分公司南宫收费站用小小读卡器，为遭遇事故的司乘人员排忧解难，收获了司乘的称赞。

6月3日晚，一辆车牌号为豫AP****的小型轿车驶入收费车道，当班班长发现该车车头破损，司机一筹莫展，经询问得知，车辆在高速正常行驶时，一只大型飞禽突然撞上车辆前部，车头瞬间受损严重。事故发生后，高速交警和保险公司迅速到场，要求司机提供行车记录仪影像资料，以便判定责任、启动理赔。可司机没有读卡设备，无法取得内存卡里的关键证据。

确认情况紧急后，班长向值班站长请示。值班站长果断指令优先保障司乘需求，授权班长从站内调取专用读卡设备。仅10分钟，班长就将读卡器送到司机手中。在工作人员协助下，行车记录仪数据顺利导出，关键证据得以保存，为事故责任认定和保险理赔争取了宝贵时间，避免了因证据缺失引发责任纠纷，维护了司乘人员合法权益。

事后，司机对收费站工作人员感激不已，称赞服务贴心。收费站负责人表示，我们始终把司乘需求放在首位，想司乘之所想，急司乘之所急，用实际情况为司乘排忧解难。南宫收费站将继续坚持“以人为本，服务至上”的理念，为过往司乘提供更优质服务。