5月30日22时许,饶阳收费站当班班长在巡查时发现出口匝道处有辆白色轿车正以极缓速度移动,后方两人奋力推行。经紧急询问得知,该车从北京返乡途中车辆突发故障,在距收费站一公里处彻底熄火,司乘人员只得冒夜推车前行。
班长立即组织人员协助司乘将车辆推行至外广场安全地带。考虑到司乘人员出门在外人地生疏,深夜维修资源紧张,于是主动帮忙联系附近汽修厂。经过30分钟紧急检修,车辆重新启动。临行前司机握着工作人员的手连声道谢。
饶阳站全体一线职工始终坚持一切为司乘服务理念,在力所能及的范围内为需要帮助的司乘人员及时伸出援手,用实际行动守护了司乘“车轮上的安全”。
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