近日,一辆红色货车在南皮收费站下道,进入收费广场后,货物突然散乱一地,收费员韩丽娜发现后立即呼叫班长:“班长!收费广场上有辆小货车货物撒落,需要支援!”
此时,代班班长乔丽娟正在验货区核验绿通车辆货物,听到呼叫后,她迅速完成手头工作,第一时间带领收费员赵洪源、孟庆江快步奔向货物散落处。来到车跟前,三人发现车厢尾部的绳子松散,“师傅,您先把车先靠边停靠,别着急,我们帮您装货。”乔丽娟一边安抚司机,一边与赵洪源、孟庆江分工行动,赵洪源负责引导后方车辆绕行,乔丽娟负责分类整理货物,孟庆江则负责将货物装箱。夏日午后的阳光炙烤着地面,没几分钟,汗水已经浸湿了他们的衣服,但为了站口的畅通和司乘的安全,他们顾不上炎热,顶着烈日合力将货物搬运至货车旁,帮助司机全部装到车上。
大约20 分钟后,散落的货物全部重装完毕。临走前,司机握着乔丽娟的手连声道谢:“同志,今天多亏你们帮忙,不然我真不知道该怎么办了。”乔丽娟摆摆手笑着说,“这是我们应该做的,以后运输货物一定要提前检查好,确保行车安全。”
京沪分公司南皮收费站的职工们用责任与真诚为这个工作中的小插曲画上了暖心句号,用行动诠释了“服务无止境”的理念,也让司乘在酷暑天奔波的路上感受到河北高速别样的清凉。
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