近日,京沪分公司青县收费站当班班长张玉松在广场疏导时发现一位白发苍苍的老大娘正吃力地蹬着电动三轮车,摇摇晃晃地朝着高速入口匝道方向驶来。
高速公路严禁行人及非机动车辆进入,一旦驶入,后果不堪设想。情况紧急,张玉松立即带快步上前,在入口岛头处成功将三轮车拦停。被拦下后,老大娘显得十分焦急和迷茫,反复念叨着“我要回家,到底怎么走啊!”。张玉松一边将老人和三轮车引导至阴凉处休息,一边耐心地与老人沟通。经询问得知,老人家住收费站附近村子,独自外出后迷失了方向,看着宽阔的高速公路,误以为这是回家的“近路”。在老人告诉张玉松家里地址后,张玉松便引导着老人走到广场出口处,送老人安全地踏上了回家的路后,便又投入到了紧张的工作中去。
这暖心的一幕,再次彰显了京沪分公司青县收费站职工“想司乘之所想,急司乘之所急”的优质服务风貌,践行了社会责任,传递了社会正能量。
微信公众号
抖音号