端午期间,面对车流高峰的考验,威县收费站以“安全、有序、畅通”为目标,通过周密规划、精确施策、暖心服务,全力保障道路畅通,圆满实现了“零拥堵、零事故、零投诉”的工作目标。
一、提前谋划,筑牢保畅基础。节前组织召开专题部署会,结合历年端午节车流特点、运行情况以及今年的出行趋势,科学研判车流高峰时段和易堵节点,制定针对性保畅方案。对收费设备、ETC车道、供电系统、应急发电机等关键设施设备进行全面检查和维护,确保设备运行稳定可靠。
二、科学调度,确保畅通高效。全时段开放全部收费车道,最大限度提升通行能力;ETC车道实行专人值守,快速响应设备异常,保障ETC车辆秒级通行。入口广场增设专职引导员,动态分流客货车流,杜绝车道切换引发的拥堵。根据车流变化灵活调整人员配置,高峰时段,全员上岗,实现车辆“零积压”、“零滞留”。
三、暖心服务,践行责任担当。在收费广场设置“便民服务台”,提供应急药品、维修工具、路况咨询及免费热水等多元化服务,全力解决司乘人员出行难题。通过电子情报板实时发布气象预警、交通提示及安全驾驶信息,构建“信息引导+主动服务”的出行保障体系,营造平安出行氛围。四、强化值守,筑牢安全防线。严格落实24小时值班值守制度,执行领导带班责任制,进一步明确各岗位应急处置职责。深化“一路多方”联勤联动机制,与高速交警、路政部门实现信息共享,确保突发事件快速响应、高效处置,全力筑牢安全防线。
威县收费站通过科学调度与高效协作,圆满完成了保畅任务。下一步,威县收费站将以此次保畅工作为契机,持续总结经验,优化保畅机制,创新服务举措,全力打造畅通、平安的高速公路通行环境,为公众提供更安全、更便捷、更高效的通行服务。
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