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自我蜕变:从手心出汗到未来期许

2025-06-23 22:01   作者:大广分公司张亚运

清晨,电脑上的时钟准时跳动,我已熟练地操控监控球机开启工作。从高速收费员到站监控员,不仅是工作地点的改变更是自我蜕变的开始

回想初到监控室时,一切都充满陌生感。曾经熟悉的收费岗亭里,我用微笑和熟练地规范操作迎接过往司乘;如今面对一整面墙的监控屏幕和不断切换的画面,压力扑面而来。记得第一次独立处理货车车道拥堵,紧张得手指都有些发抖,好在同事及时给予指导,让我顺利完成任务。从那以后,我便暗下决心,一定要尽快适应新岗位。下班后,我研读设备操作手册,向经验丰富的同事请教,甚至在脑海中反复模拟各种突发状况的处理流程。慢慢地,我对监控室的工作有了更深刻的理解,也从最初的手心出汗变得眼观六路,从容调度。

春节期间,车流量剧增,多个车道出现拥堵。我紧盯着监控画面,实时协调收费班组增开车道,同时通过对讲机与现场工作人员保持沟通,及时疏导车辆。高度紧张的工作,虽然疲惫不堪,但看到拥堵逐渐缓解,车辆有序通行,内心充满了成就感。还有一次,一位老人慢悠悠的蹬着自行车正向收费站高速内广场骑行。我立即通知外勤人员前往查看了解得知:老人想孩子了,想自己骑车去看看,没想到走迷糊找不到方向了。通过多方联系,最终帮老人找到了家人。当家属在电话里连声道谢时,我真切感受到这份工作带来的温暖与意义。

监控工作这段时间里,不仅提升了我的专业技能,思维方式的转变更让我学会了从不同角度看待高速公路运营管理。收费员时,我关注的是每一辆车的快速通行;而现在,我需要统筹整个收费站的运行情况,提前预判潜在问题,及时采取应对措施。

接下来的日子里,我希望能够深入学监控系统的数据分析功能,通过对车流量、收费数据等信息的分析,为收费站的运营管理和治逃工作提供更有价值的信息。同时,我也想将自己在收费岗位积累的服务经验融入到监控工作中,比如在遇到司机求助时,能够给出更贴心、更实用的解决方案。

蜕变,是挑战,更是机遇。像一本渐渐厚实的书,每一页都记录着成长与感悟像一座桥梁,连接着我过去的工作经验与未来的职业发展。在今后,我会继续以饱满的热情投入工作,不断充实自己,为后的工作打下更坚实的基础。

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