6月12日午后,烈日炙烤大地,高速公路收费站热浪滚滚。一名高中生独自站在收费亭边,手里攥着手机,神情焦急。收费员范竹青注意到了他的窘境,立刻上前询问。原来,他是高考结束后,回家时坐错了车次,无奈只能在陌生的收费站下车,完全不知所措。了解情况后,范竹青马上安抚他,同时联系他的老师和家长,告知孩子的确切位置,并帮助他查找周围的公共交通信息。为确保高中生顺利回家,范竹青还在便签上写下换乘步骤,并用手机地图标明。
过了一会儿,孩子的老师打来电话,明确了接应车辆。范竹青又和司机确认了接应地点和路线,直到亲眼看着高中生上了车,她才放心地回到工作岗位,继续服务其他车辆。
今后,固安收费站每位职工都将在这条永不停歇的服务之路上,镌刻温暖,传递力量,让每一位司乘的出行,都成为一段充满温度的美好路程。
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