为认真落实河北省高速公路通行费票据电子化(“纸改电”)工作部署,确保移动支付设备升级后与收费系统高效联调,并为即将全面推行的电子发票服务奠定坚实基础,6月16日,大广分公司大名收费站组织开展了混合车道移动支付操作专题培训。
本次培训依据《混合车道移动支付操作说明》,聚焦电子票据开票核心环节,重点强调收费人员在软件计费成功后,严格遵循司乘需求,准确选择开具电子发票或打印纸质发票,并清晰告知其选择结果的不可逆性,同时熟练掌握支付超时等特情的规范处置流程。此外,参训人员围绕如何将培训内容转化为高效规范的操作实践,特别是如何更快、更好地适应“双轨并行”服务模式展开了热烈交流。大家针对司乘沟通引导、操作界面切换、特殊需求应对等实际场景,共同探讨具体措施和对策。
此次培训不仅为即将到来的移动支付系统与收费系统数据交互联调扫清了操作障碍,更直接为“纸改电”工作后续的平稳、高效实施铺平了道路。
大广分公司大名收费站将持续关注“纸改电”工作进程与技术规范更新,不断巩固和深化培训成果,确保服务转型期标准不降、体验更优,全力为司乘打造更便捷、更环保、更智能的高速公路通行环境。
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