黄帝城收费站：开展收费业务培训，提升服务效能

　　为进一步提升收费站服务效能，提高收费人员业务水平，近日，黄帝城收费站开展收费业务培训，针对收费工作实际以及当前工作重点，积极备战岗位技能比武。

　　本次培训，聚焦当前收费工作中的重点和难点问题，围绕“绿通”车辆查验流程、逃费车辆治理、“三夏”农机运输车辆通行服务保障等方面开展，内容丰富、针对性和实用性强。

　　培训会上，站稽核人员详细解读了鲜活农产品运输“绿色通道”政策，结合实际案例，深入讲解绿通车辆查验的标准流程和查验要点，强调查验过程中的双人、多点、资料取证留存等规范要求，确保收费人员在实际工作中能够准确识别、快速查验，做到“应免不征、应征不免”，保障惠民政策落实到位的同时防止通行费流失。

　　由于近期天气状况较好，驾驶摩托车出行的人员增多，摩托车逃费行为成为治逃工作重点，培训会上，站稽核人员结合近期实际案例，带领与会员工深入分析，共同研讨精准识别和有效应对的方法，帮助收费人员利用好数据稽核与现场查验的联动机制，及时发现和处理异常通行车辆，维护正常的收费秩序。

　　最后，为保障“三夏”农机运输车辆高效通行，培训会上再次学习“三夏”农机运输车辆通行服务保障相关要求，结合实际工作制定切实有效的保障措施，进一步做好政策咨询和引导服务，设置专用通道、开辟绿色通道，保障“三夏”农业生产顺利进行。

　　通过收费业务培训的开展，及时解答了收费人员在近期工作中遇到的问题，对政策的解读更加深入，有效提升收费人员的业务能力和服务意识，为积极备战岗位技能比武、提升服务效能、促进引流增收奠定了坚实基础。日后，黄帝城收费站将继续做好培训、交流活动，着力推动收费站整体服务效能提升，积极为过往司乘提供更加优质、高效的服务。