情暖承秦

八道河收费站暖心服务解司乘燃眉之急

2025-06-18 15:36   作者:承秦分公司 李金霖 杜鑫

近日,八道河收费站以高效贴心的服务举措,为遇困司乘排忧解难,用实际行动诠释了河北高速人的责任与担当。当班班长在日常巡查时,发现一辆小客车停靠在外广场,车辆状态明显异常。他迅速上前询问,得知司机正为车辆轮胎气压不足、无法正常行驶而焦急万分。

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了解情况后,班长第一时间从便民服务箱取出充气泵,半蹲下身仔细检查轮胎状况,随后熟练地开始补气操作。操作过程中,他时刻紧盯胎压表数值,确保气压精准恢复至安全范围。补气完成后,补气完成后,班长不仅仔细确认车辆无其他安全隐患,还贴心提醒司机:“充气只是应急处理,建议您尽快到前方修理厂检查轮胎,避免途中出现安全隐患。” 司机握着班长的手连声道谢,称赞八道河收费站的服务贴心又周到。

   一直以来,八道河收费站始终秉持“服务无止境”的服务理念,将司乘人员的需求摆在首位。未来,将继续以饱满的热情、优质的服务,持续擦亮“承载梦想、一路同行”文化品牌,全力守护广大司乘的平安出行。

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