6月17日18:50左右,一辆山东牌照的小型客车突然在高阳收费站内广场抛锚,司机焦急地打起双闪。当班班长察觉到异常,第一时间上前查看。
经了解,司机此行是专为抢收麦子而来,他的收割机突发故障,而天气预报明日即将迎来大雨,为在大雨前完成抢收任务,他急需购买收割机配件。面对这一紧急情况,班长迅速行动起来,他一边仔细观察车辆故障状况,判断需要专业汽修人员介入,一边安抚司机情绪,让其不要着急,并帮助司机联系了周边汽修公司,详细说明车辆情况与位置,确保汽修人员能尽快赶来。同时,他还将此事上报给值班站长,站长得知情况后,迅速联系了熟悉的收割机配件商。
考虑到车辆停在广场会影响通行且存在安全隐患,班长与司机一同将车推行至汽修厂附近。不久后,汽修公司人员到达,迅速对车辆展开修理。
高阳收费站员工以实际行动践行了“为人民服务”的宗旨,展现了良好的职业素养与责任担当。
未来,高阳收费站将继续秉持这一理念,为过往司乘人员提供更加优质、贴心的服务,让每一位司乘人员都能感受到温暖与安心。
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