6月12日17时许,一辆“绿通”车辆在香河西收费站出口车道完成核验后,司机关闭车厢门时,不慎划破手指,鲜血瞬间流出。班长立即上前,邀请司机前往值班室,为其清理伤口。
伤口沾染灰尘,为避免感染,收费人员用生理盐水为其反复冲洗伤口,并用碘伏进行细致消毒,随后熟练包扎好伤口。伤口得到妥善处理后,收费人员还贴心地提醒司机后续伤口护理的注意事项。司机师傅对收费站工作人员的热心帮助连连致谢。
一直以来,香河西收费站始终践行“服务无止境”的服务理念,将便民服务作为提升司乘体验的重要举措。工作人员主动将服务延伸至细微之处,用心用情为过往司乘排忧解难。香河西收费站将继续深化服务内涵,用实际行动践行社会责任,让文明服务之花在高速公路上绚丽绽放。
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