廊坊分公司香河西收费站：电量续航，温暖护航

6月9日16时27分，一位货车司机神色匆匆地走进香河西收费站便民服务室，向工作人员求助。原来，他的手机电量即将耗尽，而后续行程还需要依靠手机导航和联系业务伙伴，附近又找不到充电的地方，抱着试试看的心态向收费站寻求帮助。

了解情况后，收费人员立即找来与手机相匹配的充电器，为司机的手机充上电，并热情地邀请司机稍作休息，还贴心地递上一瓶矿泉水。在等待充电的过程中，工作人员与司机亲切交谈，介绍周边路况和服务区信息，缓解了司机焦虑情绪。30分钟后，手机电量充满，司机感激地握住工作人员的手，连连道谢，随后驾车重新驶入高速。

香河西收费站从细微处着手，不断完善便民服务设施，从急救药品、维修工具到手机充电设备，每一个细节都彰显着对司乘需求的关注。此次充电服务，不仅解决了司乘的实际困难，更拉近了收费站与司乘之间的距离。