零点交接班的闹铃划破夜幕,我望着延伸向远方的车灯长河,忽然读懂《突如其来的假期》里那句台词:“生命的光,往往在裂缝中最耀眼。”剧中榴莲在都市丛林中的破茧成长,与我们在三尺岗亭里的日夜坚守,共享着同一种向阳而生的力量。
这个被贴上“试管婴儿”标签的姑娘,将生命的“不同”淬炼成破局的钥匙。正如我们为误入高速的迷途者开辟的“温情通道”,那些曾被视作“特殊”的处理流程,如今已成为“暖心服务”的创新样板。记得疫情时候,收费班长发现货车司机体温异常,他没有机械执行收费流程,而是率先指引对方到安全区,同步联系检疫部门上门检测。这种既有原则又有温度的服务智慧,正是新时代高速人最生动的注脚。
剧中榴莲用表情包化解职场尴尬的巧思,在我们这里演化成更鲜活的实践。机电维护组的小伙子们把故障代码编成顺口溜,收费员将文明服务手势编排成工间操,监控中心的姑娘们甚至用行车大数据制作“平安出行日历”。这些从车流中迸发的创意,让冰冷的钢铁岗亭有了温度和乐趣。
但生活从不会对奉献者格外仁慈。就像榴莲在生日夜独自咽下的苦楚,我们何尝没有见过同事偷偷拭去的泪水?王姐在春运期间值守时,在备岗亭里视频里看着女儿自己吹灭生日蜡烛;新婚的小张在车流中指挥分流时,另一旁的妻子独字拖着沉甸甸的孕肚排队产检。但当下一辆车驶近时,他们扬起的依然是标准45度微笑——这是属于高速人的温柔倔强。
剧终时榴莲继续挥动画笔的身影,多像我们那些在平凡中缔造非凡的瞬间:暴雪封路时,路政员徒步六公里为司乘人员送去自热米饭;酷暑午后,收费员顶着40多度的高温帮司机修补爆裂的轮胎;智能收费系统上线时,老班长戴着老花镜逐字学习ETC异常处置手册。这些细碎的光亮,连缀成两千公里路段上永不熄灭的路灯。
“真正的畅通,不仅是道路无阻,更是心灵的抵达。”当榴莲迎着朝阳开启新一天,我们的故事也在晨雾中续写:岗亭的LED屏正滚动播放天气预警,“司乘驿站”的便民药箱又补充了速效救心丸。在这条承载着千万人归途的道路上,我们用365天如一日的坚守,诠释着"人民交通为人民"的深情。
正如办公楼大厅墙上的那句话“车轮丈量的不仅是里程,更是为人民服务的心。”当司乘人员摇下车窗递来矿泉水时,当迷路老人从贴身口袋掏出皱巴巴的感谢信时,我们愈发懂得:所有的风雨兼程,终将抵达春暖花开的彼岸。
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