端午节临近,为给过往司乘营造安全、畅通、舒适的出行环境,白草畔收费站早谋划、早部署,全方位落实端午保畅工作。
一、精准研判,完善预案。深入分析同期车流量数据,并结合今年旅游出行新趋势,精准预估车流高峰时段和车流辆次。据此进一步完善保畅应急预案,针对可能出现的车辆拥堵、设备故障、恶劣天气等突发状况,制定详细应对措施,明确各岗位人员职责,确保突发情况发生时,能够迅速响应、高效处置。
二、全面排查,消除隐患。开展节前安全大检查,重点对收费设备、机电设施、消防器材、发电机房等进行细致排查,及时发现并解决潜在安全隐患。同时,对收费车道、广场等区域进行全面清洁和维护,确保道路标识清晰、设施完好,为车辆顺畅通行提供硬件保障。
三、加强联动,协同保畅。积极与高速交警、路政等部门建立紧密联勤联动机制,提前沟通协调,明确各方职责和协作流程。节日期间,加强信息共享,一旦发生交通事故或道路拥堵,迅速联合处置,共同维护道路通行秩序 ,保障站口畅通。
四、贴心服务,提升体验。在收费广场设立便民服务台,配备充足的饮用水、常用药品、简易修车工具等物资 ,为过往司乘提供及时帮助。同时,要求全体收费人员持续提升文明服务水平,做到微笑服务、热情解答,积极为司乘提供旅游咨询、路线指引等延伸服务,展现良好窗口形象 。
五、强化值守,信息畅通。严格落实24小时值班和领导带班制度,确保值班人员坚守岗位、通讯畅通。安排专人密切关注车流量变化和设备运行情况,及时收集、上报各类信息,对突发事件做到早发现、早报告、早处理,全力保障端午节期间站区道路安全畅通。
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