近日,一辆车辆疾驰驶入肃宁站收费车道,未等车辆完全停稳,司机便在窗口处急躁催促:“赶紧的!我赶时间!”当班收费员有条不紊地读取CPC卡信息,发现入口标注为货车车型。凭借高度的职业敏感性和扎实的业务能力,收费员立即礼貌要求司机出示行驶证核验。经核对,车辆实际类型为客车,存在“大车小标”情况。
面对司机“入口发什么车型就该怎么收”的无理辩解,甚至言语谩骂,收费员始终保持微笑,耐心解释道:“师傅,车型认定关乎通行公平和道路安全,我们必须按实际车型计费。大车小标不仅违反收费政策,还会造成通行费流失。”经过细致地政策解读,司机最终认识到错误,主动补缴了通行费。
一直以来,肃宁收费站深入推进货车“大车小标”专项整治行动。全体收费人员以专业的业务素养、优质的服务态度,精准识别异常车型,坚决维护收费秩序。未来,肃宁站将继续以饱满的工作热情,严守收费政策红线,为保障高速公路运营管理规范化贡献力量。
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