廊坊分公司蒋福山收费站：高温天车辆抛锚陷困境 收费站暖心服务显担当

5月26日上午10时，随着夏日气温攀升，一辆皮卡车行驶至收费站出口收费广场时突发状况，缓缓停在了路中央。正在现场巡查的收费班长第一时间上前询问，得知车辆因高温出现故障无法启动。见此情形，班长立即组织收费人员将故障车辆推至广场右侧的安全区域，并在车辆后方规范设置警示标志，引导后方车辆有序绕行。考虑到司乘人员为外地来客，对当地路况及维修资源不熟悉，班长主动协助其联系附近具备资质的汽车修理厂，并详细说明车辆故障情况，确保维修人员能快速响应。待车辆修复完毕，司乘人员对收费站工作人员的热心帮助连连致谢，随后顺利驶离。

此次应急服务是蒋福山收费站深化河北高速“服务无止境”服务理念的一个缩影。近年来，蒋福山收费站持续聚焦司乘出行需求，通过强化应急处置培训、完善便民服务设施、建立周边维修资源联动机制等举措，构建起 “快速响应、全程协助、闭环服务” 的便民服务体系，力求在炎炎夏日为过往车辆提供更有温度的通行保障，让每一次停靠都成为暖心服务的起点。