大广分公司固安收费站服务无止境 爱心在路上

5月25日下午6时许，一辆小型客车行驶至大广高速固安收费站210车道时前机盖突然冒起浓烟。司机尝试将车先行开出收费站，又害怕继续驾驶加重故障导致车辆自燃，只能下车寻求帮助。  

此时，固安收费站正在巡逻的当班班长发现了车道上闪烁的灯光以及浓烈的黑烟。凭借职业敏感，他立即进入岗亭拿起灭火器赶赴现场，“师傅别急，我们帮您查看问题！”说着，便一边安抚司机情绪，一边通过对讲机呼叫同事送来反光锥和工具箱。他们先将司机引领到安全地带，随即打开车辆前机器盖，找到了故障原因。

经查看，因为车辆冷却液不足，导致发动机过热，产生了浓烟。他们立即联系站内值班领导，协调附近汽修店维修人员前来修理。一个小时后，配件更换完成，他们还贴心地帮司机检查了其他部位是否存在问题。“太感谢了！要不是你们，我都不知道怎么办了了！”司机握着工作人员的手连连道谢。  

一次故障，一次援手，彰显了高速人的责任与担当。一线职工的暖心举动，让“平安高速”的承诺照进现实。