集团公司专职外部董事吴晓辉到大广分公司衡水收费站调研指导

5月22日上午，集团公司专职外部董事吴晓辉到大广分公司衡水收费站调研指导，大广分公司党委书记张军、总经理马泽铭陪同。

吴晓辉实地查看了衡水收费站智慧化综合服务亭、标准化党员活动室、职工书屋,全面了解了自动机器人操作流程、机器人同综合服务亭联动情况、关道一体机运行情况、开关道显示屏信息提示功能,详细询问了车道设置、智慧化改造提升后车流量变化情况及工作成效，并对衡水收费站智慧化改造提升、“一站双室”建设等工作给予充分肯定。

吴晓辉强调，一要运用大数据分析，对车流量、设备运行效率等数据进行深度挖掘，为运营管理提供数据支撑。通过引入现代化信息技术，打造智慧化服务平台，优化资源配置，提升司乘出行体验。二要坚持以司乘需求为导向，快速、精准地处理各类特殊情况，激励收费人员提升服务热情和业务技能，从而实现管理增效、服务提质。