5月25日7时许,一位司机神色焦急,匆忙地跑到收费窗口前,满脸愁容地向收费员求助:“我的车坏了,启动不了了,能不能帮我推下车?”收费员深知车辆故障停在出口不仅会影响司机行程,还可能造成后方车辆拥堵,存在安全隐患,她第一时间将这一情况上报给收费班长。
收费班长接到通知后,迅速反应,即刻安排工作人员一同前往现场。到达现场后,收费员与赶来支援的同事二话不说,撸起袖子,合力将故障车辆推至收费窗口。司机顺利完成交费后,为确保道路通行安全,工作人员们又齐心协力,将车辆推至收费站外广场的安全区域。看着自己的车辆停放在安全的地方,司机紧锁的眉头终于舒展开来。
此次帮助司机推车,只是香河收费站日常优质服务的一个缩影。一直以来,香河收费站始终秉持“服务无止境”的理念,致力于为过往司乘提供高效、便捷、贴心的服务。
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