大广分公司高阳收费站：第五期“站区微课堂”开讲，精研业务保畅通

为提升职工业务水平与应急处理能力，5月14日下午，高阳收费站组织开展了第五期站区微课堂活动，为职工搭建了学习交流的良好平台。

本期微课堂由站内两位经验丰富的员工担任讲师。票证员要楠首先围绕“票证员工作职责”展开讲解，从日常票证的领取、发放、使用登记，到各类报表的准确编制与上报，结合实际工作中的典型案例，深入浅出地讲解了各个环节的操作要点和注意事项，帮助职工全面掌握票证管理规范。

随后，保通保畅应急小组骨干齐占海以“保通保畅应急预案”为主题进行授课。他系统讲解了在车流量骤增、恶劣天气、交通事故等突发情况时，收费站的应急响应流程、人员分工及部门协作机制。通过情景模拟演练，职工们对应急预案的操作流程有了更直观地认识，切实提升了应急处置能力。

高阳收费站将持续推进站区微课堂活动，不断优化课程内容和教学形式，为职工创造更多学习成长机会，为提升收费站的运营效率和服务质量提供有力保障。