5月14日下午,固安收费站组织召开“严纪律 强作风 保安全”专题工作会议。会议以强化纪律意识、规范工作秩序、提升服务效能为目标,对后勤管理、窗口服务和安全生产等重点工作进行系统性部署,为收费站高效运行筑牢根基。
一是加强队伍建设,构建精细化保障体系。会议指出,当前部分职工存在纪律意识淡薄、工作积极性不足等问题,这不仅降低了工作效率,也影响了收费站的形象,全体职工要严守工作纪律,明确自身工作职责,摆正工作态度,压实工作主体责任,并结合工作实际,及时查漏补缺,切实提质增效。
二是严明收费纪律,擦亮窗口服务名片。针对收费窗口服务工作,会议提出了服务标准化、操作规范化、管理精细化的“三化”建设要求。要求收费人员严格执行文明服务规范,统一服务用语和服务流程;严守工作纪律,严禁工作期间使用手机等违规行为;建立服务质量考评机制,将服务表现纳入荣誉体系考核。
三是筑牢安全防线,构建平安站区。会议传达了国务院安委会办公室《关于认真贯彻落实习近平总书记重要指示精神 坚决防范遏制重特大事故的通知》以及集团公司近期有关通报精神,要求全体职工强化安全意识,时刻绷紧安全弦,不断完善安全隐患排查机制,对重点部位实行“日检、周查、月评”。定期开展消防、防汛等专项演练,掌握基本的安全知识和应急技能。
下一步,固安收费站将持续强化工作纪律,不断提升工作效能,牢固树立纪律意识,切实履行岗位职责,以更加严谨的工作态度、更加饱满的工作热情投入到工作中,共同维护固安收费站的良好形象,为过往司乘提供更加安全、便捷、优质的服务。
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