石黄分公司黄骅港收费站：温馨服务，让温暖触手可及

在黄骅港收费站，每天都有南来北往的车辆穿梭而过。收费人员不仅坚守岗位做好收费工作，还时刻关注着司乘人员的需求，用点滴行动诠释着温暖与关怀。

5月14日22点40分，一位司机驾驶着车辆驶入黄骅港收费站。当他准备缴费时，却发现手机电量耗尽，无法完成支付。他焦急地向收费员说明了情况，由于出门匆忙忘记携带充电器，此刻手机没电让他不知所措，担心无法顺利缴费通过。

收费员了解情况后，立即微笑着安慰司机：“师傅，您别着急，我们站里有便民服务，能帮您给手机充电。”随后，收费员迅速从旁边拿来了充电线，引导司机将车停靠在安全区域，帮助他给手机充上电。

等待手机充电的过程中，为缓解他的焦急情绪，并与他聊起天来，询问他的行程。得知司机对后续的路线不太熟悉，收费员又详细地为他提供了路线指引，还介绍了一些沿途的休息点和服务区。

二十多分钟后，手机电量终于达到了可以支付的电量，司机顺利完成了缴费。他对收费员的帮助感激不已，连声道谢：“太感谢你们了，要不是你们帮忙，我都不知道该怎么办了。你们的服务真是太贴心了！”收费员微笑着回应：“这都是我们应该做的，您路上注意安全，有什么需要随时找我们 。”

黄骅港收费站一直秉持着“服务无止境”的理念，为司乘提供旅游咨询、路线指引、免费充电等特色延伸服务。全体工作人员将继续用热情和专业，为过往司乘提供更优质、更贴心的服务，让每一位踏上旅途的人都能感受到家一般的温暖。（图/文  刘鹏）