大广分公司常屯收费站：收费员秒变“修车工” 为爆胎车辆撑起“安全伞”

5月9日18时，一辆黑色轿车在驶离常屯收费站后，左后轮突然爆胎，车辆被迫停在收费外广场，司机王先生下车查看后，焦急地在车辆旁踌躇。正在巡查的当班班长张川川发现后，立即携带修车工具上前，并安排备岗人员在醒目处放置三角架指挥后方车辆避让，保障人员安全。

“您别急，我们帮您一起换！”张川川俯身检查轮胎状况，并叫来同事分工协作，拆卸螺丝、更换备胎、紧固螺母……动作干净利落，不到15分钟，备胎更换完毕。 期间，张川川耐心安抚着司机情绪，了解到王先生是湖南人来清河县办业务，没想到刚下高速车辆就发生了爆胎。

“太谢谢你们了，要不是你们帮忙，我们真不知道要耽误多久，咱河北高速好样的！”王先生连连道谢向职工们竖起大拇指。“不用客气，这都是我们应该做的，您的车现在可以安全上路了。”职工们笑着回应道，随后便返回岗位继续工作。

天气虽阴，心情却晴。在这场“换胎行动”中，常屯收费站职工用专业与热忱铺就司乘的平安之路，用心用情诠释着“服务无止境”的服务理念，用实际行动为过往司乘保驾护航，让每一位司乘在旅途中都能感受到来自大广高速的温暖与关怀。