大广分公司桃城收费站：暖心救助抛锚车辆 细节之中显担当

5月8日8时许，大广高速桃城收费站南内广场上演暖心一幕。一辆车牌为冀A*的黑色轿车突发故障停滞车道，当班班长高延利第一时间赶赴现场，用专业素养与热忱服务化解危机，生动诠释了“大道致广 当好先行”服务品牌的深刻内涵。

事发时正值车流早高峰，细心的高延利在巡查中发现一辆开启双闪的轿车多次尝试启动未果。他立即小跑上前，看到驾驶座上的车主正焦急地反复拧动钥匙。“师傅别着急，咱们先做好安全防护，开启双闪灯，我帮您看看。”他一边安抚车主情绪，一边迅速在故障车后方摆放反光锥，熟练打开引擎盖展开检查。凭借多年工作经验，他准确判断出是因电瓶亏电导致车辆无法启动。“您稍等，我们站里有应急设备。”高延利当即通过对讲机协调同事送来应急电瓶连接线。在做好绝缘防护后，他熟练地将救援车辆与故障车电瓶正负极对接。“现在试着打火……”随着引擎的轰鸣声响起，车主紧锁的眉头终于舒展，连声道谢时，他发现高延利的工装制服已被汗水浸透大半。

“不客气，这是我们的日常工作。”面对车主的再三致谢，高延利朴实地笑道。

此次救援不仅是一次平凡的故障处置，更是大广人践行“承载梦想 一路同行”服务理念的生动缩影。面对司乘困境，桃城收费站工作人员始终秉持“大道致广当好先行”的服务品牌内涵，用行动诠释责任。平凡岗位书写不平凡的故事。大广人将持续以“延伸服务”为笔，以“司乘满意”为墨，在守护公众平安出行的征程上，绘就更温暖的民生画卷。