情暖司乘

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廊坊分公司香河收费站:暖心服务,化收费站为“临时候车室”

2025-05-13 09:00   作者:廊坊分公司-香河收费站 吴超

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5月12日8时许,正值香河收费站入口车流量高峰时段,收费班长迅速组织人员疏导交通、维护秩序。此时,计重车道收费员紧急报告,有行人趁收费员劝返超限货车的间隙,悄然步行上了高速。

收费班长闻讯后,第一时间赶赴现场,成功将行人拦下。经沟通,收费班长耐心解释行人禁止上高速的规定与危害,并表示若要前往香河服务区,需要乘车到达。然而,行人称并非要上高速,只是想在前方等候大巴车。了解情况后,收费班长将行人引领至爱心服务站,贴心地搬来椅子,递上一杯热水,让其在室内安心等候。不久,大巴车如约而至,行人满怀感激地向收费班长道谢后登车离开。

此次事件中,香河收费站工作人员用实际行动诠释了“服务无止境”的理念,将收费站临时变身为温暖的“临时候车室”,展现了河北高速人的责任与担当,传递了浓浓社会正能量。