5月9日下午,天空阴沉,细雨如丝。一辆小货车在车道内突然停下,缴费完成后却久久未驶离,紧接着双闪警示灯亮起。工作人员上前询问,得知车辆突发故障熄火,司机多次尝试打火均无果,只能无奈停在车道上。
得知情况后,班长迅速行动,一边疏导后方车辆,防止发生追尾事故,一边思考如何快速解决问题。考虑到等待拖车可能会造成车道拥堵,班长果断决定先将车辆推至广场安全区域,并摆放好安全锥进行警示。为帮助司机尽快修复车辆,班长主动提供维修工具,并迅速联系附近维修站点。这一系列高效、贴心的服务,如暖流般涌入司机心间,让他在阴雨天气中感受到别样的温暖与安心。
经过近一个小时的紧张维修,车辆终于成功启动,恢复正常。东湾收费站始终秉持为司乘人员排忧解难的初心,通过一次次真挚、贴心的服务,树立起良好的社会形象,成为司乘人员旅途中的温暖港湾。
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