廊坊分公司高官庄收费站：雨中送温情

5月9日，受强降雨天气影响，G95高速部分路段出现短暂交通管制，部分车辆滞留。高官庄收费站主动作为，靠前服务，为滞留司乘准备了热水，并为一名滞留司机提供暖心餐食，用实际行动践行“服务无止境”的服务理念，获得司乘人员高度赞扬。

下午3时许，值班站长在外广场巡查时发现一辆大货车停靠在收费站外广场。经了解，司机张师傅从邯郸出发，计划送货去张家口，因交通管制已滞留近6个小时，未进食且对周边环境不熟。看到司机冻得瑟瑟发抖，工作人员把司机引导至站区，一边安抚张师傅情绪，一边迅速准备热腾腾的工作餐，并提供了热水。

用餐过程中，工作人员与张师傅亲切交谈，详细介绍天气和路况信息。张师傅感动地说：“天气太冷了，没想到在收费站还能吃上热乎饭，你们的服务太贴心了，太感谢了！”在离开前，收费站工作人员还为张师傅指引了最佳行车路线。

高官庄收费站全体干部职工始终坚持以司乘需求为工作导向，在做好安全保畅工作的同时积极开展延伸服务，急司乘之所急，全力为过往司乘打造安全、畅通、温馨的通行环境。