五一暖心服务 出行文旅同行——铺上收费站联合地方政府开展假日联合服务获好评

为大力提升服务品质，保障公众出行畅通，铺上收费站积极联动铺上镇政府、大名文旅局、交通运输局和交警等部门在收费站外广场设立“五一暖心服务点”，通过融合出行服务与文旅宣传，开展联合+精准假期服务，为司乘提供道路指引、应急救助、旅游咨询等“一站式”服务，获得广泛赞誉。

此次联动服务是铺上收费站深化“高速+文旅”模式的一次创新尝试。服务点配备便民药箱、维修工具、充电设备等物资，并提供路况实时查询服务；地方政府则派出文旅宣传员，现场推介特色景点、民俗活动和农特产品；交警部门现场宣传交通安全法律法规，提醒驾驶员避免疲劳驾驶。“既贴心又实用，这样的服务我们非常喜欢！”货车司机竖起大拇指。

沿着收费站向东10公里就是魏县梨树生态园，五一期间有民俗活动！”“向南10公里到大名古城，可以避开拥堵”志愿服务人员正向司乘详细介绍周边旅游资源。服务台上，摆放着精心设计的旅游地图和特色商品——从手工艺品到当季水果，吸引不少旅客驻足咨询。

铺上收费站地处大名县和魏县旅游交通枢纽，每逢节假日，过境、返乡游客占比超30%。今年五一，收费站主动对接地方政府，通过发放宣传册、扫码互动等方式，引导车流前往周边景区。据统计，假期前两天，服务点累计发放资料800余份，带动周边景区客流同比增长15%

“联合服务不仅提升了通行效率，缓解了因路况不熟造成的拥堵，更促进了地方经济与高速服务的双赢。”铺上镇组织部长如是说。五一期间，服务点累计帮助司乘解决亏电、车辆故障等应急事件12起，提供咨询百余人次。同时还为因交通管制滞留的货车司机提供热水，咨询，查询路况等精准服务。铺上镇政府也对联合服务模式高度认可：“高速收费站是展示我们镇乃至全县文明程度的第一窗口，合作让服务更有温度。”