“五一”假期期间,常屯收费站紧紧围绕“保安全、护畅通、优服务”工作目标,以“时时放下不下”责任感和饱满的工作热情,圆满完成“五一”期间保通保畅工作任务。
一是科学部署,全力保障站口畅通。为应对“五一”期间的车流高峰,常屯收费站提前制定了详细的保畅应急预案,通过增开全部车道、合理调配人员等措施,有效提升车辆通行效率。同时,密切关注车流动态,及时疏导交通,确保车辆快速有序通过。“五一”假期期间,常屯收费站入口总计车流2.21万辆次,出口总计车流2.02万辆次,未出现拥堵情况。
二是贴心服务,传递温暖彰显担当。在保障畅通的同时,常屯收费站积极践行“承载梦想 一路同行”文化理念,为过往司乘人员提供贴心服务。设立便民服务台,免费提供饮用水、景点宣传册、维修工具等物资,耐心解答咨询,提供路线指引,用实际行动把岗亭变“圆心”,将服务半径延伸至每一辆车里,让“赶路”变“暖途”。
三是坚守岗位,强化纪律恪尽职守。“五一”期间,在站职工坚守岗位,认真履行职责,严格执行24小时值班制度,强化工作纪律,加强对收费现场、设备设施巡查和维护,及时处理各类突发事件和问题,保障了假期期间站口安全畅通。
春山在望,奋进当时。常屯收费站圆满完成了保畅任务,为广大司乘打造了“安全畅行、温馨伴行”的通行环境,有效提升了窗口服务形象,为分公司高质量发展做出了积极贡献。
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