“五一”假期,出行车流如潮。深州收费站全体人员以“保安全、保畅通、优服务”为目标,坚守岗位、全力以赴,圆满完成“五一”期间安全保畅任务,为过往司乘营造了安全、便捷、舒适的通行环境。
一是未雨绸缪,提前部署。节前深州站召开了工作部署会,结合往年工作经验和近期车流量变化科学分析,制定详细的保畅预案。组织全员开展保畅应急演练,对收费设备、机电系统、消防设施等进行全面检查,全力保障节日期间车辆安全快速通行。
二是坚守岗位,高效服务。“五一”期间,深州站增派疏导人员,快速疏导车辆,减少车辆等待时间。无论是烈日当空,还是深夜凌晨,都能看到他们忙碌的身影穿梭在收费广场,用实际行动诠释着责任与担当。
三是暖心服务,传递温情。在广场设立“便民服务点”,为司乘免费提供饮用水、应急药品、维修工具等物资。“五一”期间,深州收费站帮助受困车辆更换轮胎、联系救援,为滞留乘客免费提供休息场所、饮用水等10余次,这些暖心举动赢得了司乘的广泛赞誉。
四是加强联动,保通保畅。与高速交警、路政、公安部门协调联动,对站口发生的交通事故、安全纠纷快速处置,保障车辆快速通行,利用路况微信群及时发布路况信息,避免车辆长时间在站口等待。
“五一”期间,深州站未发生安全事故、未出现车辆拥堵,圆满完成了安全保畅任务。下一步,深州收费站将继续总结经验,不断提升服务水平和保畅能力,为广大司乘人员的安全便捷出行保驾护航。
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