大广分公司衡水湖站：五一“不打烊” 服务“零距离”

“五一”假期，当人们纷纷踏上出游与返乡之路，衡水湖收费站以“畅安高速 志愿同行”主题服务活动为载体，将收费站打造成旅途中的“暖心服务站”，用点滴服务汇聚成守护司乘的温暖力量。

在收费站广场，身穿红马甲的志愿服务小分队成为最亮眼的标识。面对咨询路况的司乘，志愿者手持标注着学校路段、施工区域的手绘交通图，精准提示“您好，前方五公里有施工路段，车流量较大，建议绕行滨河路，请注意行车安全。”针对前往衡水湖景区的游客，志愿者们递上融合景点导览、特色美食推荐的定制手册，让司乘出行无忧。

在便民服务点准备应急医药箱、维修工具箱、矿泉水等物资，免费供有需要的司乘取用。一位自驾游客车辆突发爆胎，志愿者们立即携带千斤顶、扳手等工具上前帮忙，不到半小时便完成换胎。“本来着急得不行，多亏了你们，太感谢了！”司机握着志愿者的手连连道谢。

安全宣传阵地同样精彩纷呈。志愿者们将《五一安全出行手册》发放到司乘手中，手册涵盖疲劳驾驶危害警示、恶劣天气应对指南、应急救援电话等实用信息；通过现场讲解、案例分享等方式，提醒司乘遵守交通规则，平安出行。同时，志愿者们还向司乘宣传文明出行理念，倡导“垃圾不落地”，共同维护道路环境整洁。

为保持收费站及周边环境整洁，志愿者们拿起扫帚、夹子等工具，对广场、绿化带等区域进行全面清扫，捡拾烟头、纸屑等垃圾，为司乘营造了舒适的通行环境。 

一个个躬身服务的身影，一次次急人所难的援手，让衡水湖收费站不仅是车辆通行的枢纽，更成为传递温暖的驿站。“五一”期间，衡水湖收费站共服务司乘千余人次，发放宣传资料2000余份，帮助解决各类问题80余件。志愿者们用实际行动诠释了奉献精神，传递着社会正能量，也为“五一”假期增添了一抹温暖的色彩。