为认真做好“五一”期间小型客车免费通行工作,白洋淀收费站提前部署,精心谋划,全体职工坚守岗位、高效应对,圆满完成了“五一”安全保畅工作。
一是强化部署,提高责任意识。白洋淀收费站组织召开节前收费保畅工作专题会议,对收费保畅、安全生产、值班值守、备勤备岗、文明服务、信访维稳等工作进行全面部署,细化“一站一策”保通保畅方案,开展应急保畅演练,确保全员熟知应急处置流程。
二是措施有力,保证站口畅通。动态研判车流高峰时段,灵活调整车道布局,合理安排人员,实现车辆分类引导、快速通行。组织后勤人员成立应急保畅小组,确保车流激增时迅速完成支援部署。同时安排专人对旅游包车进行查验,最大限度提高车辆通行速度,有效避免舆情的产生。
三是值班值守,迅速响应。严格落实领导带班、24小时值班制度以及信息报送制度。站领导靠前指挥,实时掌握站区人员、设备、道口通行、收费工作进展情况,确保节日期间能够及时发现并科学处理各类突发情况。同时,加强与高速交警、路政等部门的沟通协调,形成了上下联动、左右协同的工作机制。
四是情满旅途,提升文明服务。积极开展“五一”志愿服务活动,在做好日常服务的同时,不断完善便民服务设施。高质量地满足司乘的需求,热情主动为过往人员排忧解难。
节假日期间,为司乘提供出行咨询、道路指引、维修车辆等服务30余次,最大限度保障了人民群众美好出行需求。
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